Política de privacidad
1. Introducción
Lacoste Colombia (https://www.lacoste.com.co/) es administrado por KRONO TIME S.A.S., con Nit. 900.296.271-4 y domicilio en la carrera 18 # 86A-14, en Bogotá D.C., con teléfono 304 462 5753 y 321 472 6600; opera en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión), gestiona esta tienda con uso de tecnología de Shopify; incluye datos, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal, de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2013 de Protección de Datos Personales y demás normas reglamentarias.
2. FINALIDAD
- Para los fines administrativos propios.
- Caracterizar clientes y grupos de interés para adelantar estrategias de mejoramiento en la prestación del servicio.
- Dar tratamiento a los datos personales en función de requerimientos acerca de la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o consultas, peticiones, quejas, reclamos, denuncias relacionadas con Protección de Datos.
- Sustentar y mantener los sistemas de Información de la organización.
- Enviar mensajes con contenidos comercial, promocional, campañas de marketing, encuestas de satisfacción y percepción de servicio, a través de correo electrónico, mensajes de texto y/o aplicaciones de chat.
- Recopilar información de clientes para eventos promocionales.
- Las cámaras de seguridad instaladas en las tiendas y oficinas tienen como finalidad afianzar la seguridad de los bienes y/o personas que ingresan a las instalaciones de la organización (tiendas u oficinas).
3. DERECHOS DEL TITULAR
- Ser informado de las finalidades de la recolección de los datos personales.
- Los derechos previstos en la Constitución y la ley, especialmente el derecho a conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales.
- Los derechos pueden ser ejercidos a través de los canales dispuestos en la Política de Tratamiento de la Información de Datos Personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al administrador para el tratamiento de sus datos personales.
- Ser informado del uso y tratamiento dado a sus datos personales, previa solicitud elevada a través de los canales de servicio.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento de los datos se ha incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución.
- Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
- El administrador NO recolecta ni almacena datos sensibles de sus clientes.
- Los servicios de (https://www.lacoste.com.co/) NO están dirigidos a menores de edad.
4. MECANISMOS PARA CONOCER LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
El Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento de información, la cual puede ser solicitada a compliance@kronotime.com.co o dejando su consulta, solicitud o requerimiento por escrito en la carrera 18 No. 86A-14, de igual forma la puede encontrar publicada en (https://www.lacoste.com.co/).
